很多銷售員為了達到銷售產(chǎn)品、增加業(yè)績的目的，在向顧客介紹商品時，通常會把產(chǎn)品美化一番，這么做是無可厚非的，但大家不能忽視一個問題，即任何一種宣傳都要做到誠實，要實話實說，要對顧客負(fù)責(zé)，不能為了一時的銷售業(yè)績，就隨意夸大產(chǎn)品的性能和價值。 
　　銷售員向顧客介紹某種螺旋輸送機產(chǎn)品時，為了讓他 好地了解產(chǎn)品，進而促成交時的介紹重點應(yīng)該是進一步或是全面展示產(chǎn)品的特色和優(yōu)點。但是，在程中，如果是過分夸大產(chǎn)品優(yōu)點，勢必會讓那些熟悉市場的顧客不再信即便是那些毫不知情的顧客購買了產(chǎn)品后，如果在使用的過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并沒有達到你所說的效果時，對你產(chǎn)生拒 和厭煩的心理也就在情理之中了，當(dāng)然也就不會再購買你的產(chǎn)品了。 
　　顧客喜歡從專家那里購買東西，銷售員掌握產(chǎn)品的途徑有： 
　　聽——聽專業(yè)人員介紹螺旋輸送機產(chǎn)品知識 
　　看——親自觀察產(chǎn)品(材料、款式、手工、手感)； 
　　問——對疑問要找出答案； 
　　講——自己明白和讓別人明白(兩個概念)； 
　　感受——仔細體會產(chǎn)品的優(yōu)缺點。 
　　銷售員在了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上要做到： 
　　1．找出產(chǎn)品的賣點及獨特賣點(賣點即顧客買你產(chǎn)品的理由；獨特賣點是顧客為什么要買你的產(chǎn)品而不買競爭品的原因)。銷售員面對顧客若不能說出三個以上顧客買你產(chǎn)品的理由就無法打動顧客。 
　　2．找出螺旋輸送機產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點，并制訂相應(yīng)對策。銷售員要找出產(chǎn)品的優(yōu)點，把它作為子彈打出去；找出缺點，則考慮如何將缺點轉(zhuǎn)化為優(yōu)點或給顧客一個合理的解釋。 
　　3．信賴產(chǎn)品。在了解產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上，銷售員進一步欣賞自己產(chǎn)品的優(yōu)點，相信自己的產(chǎn)品是一個好產(chǎn)品，是一個能為顧客帶來好處的產(chǎn)品，是一個值得顧客購買的產(chǎn)品。 
　　一名 的銷售員要懂得將產(chǎn)品進行比較，力求做得 好，分析原因，優(yōu)化產(chǎn)品，這樣銷售業(yè)績 高。